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1、綱要
第1條,我們的信仰:崇尚自然,敬畏真理。
第2條,我們的愿景:為了子孫的藍天白云,實現全球能源替代。
第3條,我們的價值觀:專注可持續
第4條,我們的使命:倡導綠色生活,營造綠色家園
第5條(企業文化)
第6條(企業精神)
第7條(團隊建設)
第8條(利益)
第9條(品牌)
第10條(技術研發)
第11條(經營管理)
第12條(生產)
第13條(學習型組織)
第14條(國際化)
第15條(社會責任)
2、核心理念
皇明信仰(Faith):崇尚自然 敬畏真理
愿景(Vision):為了子孫的藍天白云 實現全球能源替代
價值觀(Value):專注可持續
使命(Mission):倡導綠色生活,營造綠色家園
3、核心
競爭力:像熱愛生命一樣熱愛太陽能 憂患與責任
三情:熱愛之情、感恩之情、人之常情
兩意識:憂患意識、責任意識
4、人才理念:
尊重人 成就人 培養人
四日精神
DIY管理法
PD排點法
有意識地培養人才
建材倉庫精神十條
優勢心理 強勢心態
提倡平民自我奮斗精神
管理“三化”:專業化、標準化、職業化
選才用才育才之三機制:激勵機制、競爭機制、制衡機制
選才用才育才之兩原則:企業文化認同原則;公平、公開、公正原則
5、質量理念:
產品差 人品定差
質量方針:持續改善、降低成本、顧客滿意、創世界太陽能第一品牌
堅守質量底線
豁出生命抓質量的故事
驚心動魄:皇明砸管子
比國際標準高7.5倍的企標
起草多部太陽能相關國家標準
安全產品是“檢”出來的
嚴把上游產業鏈檢測第一關
在線檢測——即時保證產品質量
破壞性試驗檢測——挑戰太陽能熱水器性能極限
6、服務理念:
培養代表消費者利益的被服務意識
捍衛消費者的知情權
滿足消費者的安全感
綠地毯服務 誠信到底
領養太陽能孤兒
冬季保養在行動
綠色服務不斷升級
7、經營理念:
物以稀為貴 努力滿足用戶的隱形需求
“稀缺經濟”理論
等價交換原則
8、品牌理念:
對外可信 對內自信
科普創市場 文化立品牌
品牌傳播的“兩個中心”
傳播的三個基本點
自斷后路 賣掉名字的故事
皇明商標解讀
9、營銷理念:
先好用后好賣
“好用”太陽能皇明造
市場理念:ODIC零距離
文化回歸 價值營銷(以人為本)
營銷模式:走出去、請進來
文化洗牌,市場先鋒
營銷行動準則12條
10、創新理念:
大膽設想 小心求證
創新出路:用十年后的眼光看今天的技術
創新規律
創新的三種途徑
皇明完全創新“木桶理論”
11、皇明模式:
三循環模式
“三循環模式”解析
“皇明模式”全球推廣
世界主流媒體紛紛推介皇明模式
12、皇明“成就人”團隊建設模式
指導理論一:“人之初,性本上”系統理論
指導理論二:馬斯洛“人的五層次需求”
指導理論三:皇明“優勢成長心理學”
指導理論四:皇明“情商四要素”
指導理論五:“品牌金手指”麥奎爾的三句話
指導理論六:沒有天生的“千里馬”,企業不應做“伯樂”,應做“馴馬師”
13、核心動力:
CSP(客戶滿意)
什么是CSP定義?
CSP的三個層次
CSP核心:主動CSP,強化執行力
CSP管理體系
CSP管理理念:以客戶為中心,不以自我為中心
CSP討論的七個問題點
CSP外部市場鏈
實施客戶滿意要點
CSP服務準則:100%履行合約,零客戶煩惱
CSP服務準則
14、和諧發展觀
六相宜十相諧
森林理論
和面理論
搭橋理論
戲班子理論
種西瓜理論
半杯水理論
女媧補天理論
意識決定存在論
15、企業文化建設模式
皇明文化建設“走彎路”探索五步曲
皇明建議的民企文化建設理想三步曲
民企文化建設5W
16、皇明文化:
文化“飛地” 綠色理想國
綠色DNA
皇明文化發展簡史
文化促管理,文化產績效
文化飛地——綠色理想國
民間文化交流,溝通東西方文明